Condiciones generales

empresas comerciales

Kubisport s.r.o.

Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily

ICKO: 227 93 968

 

para la venta de mercancías a través de la tienda online ubicada en la dirección de Internet www.ksfitness.cz

Términos y condiciones según CC No. 89/2012 Coll.

 

I. Disposiciones generales y definición de términos

Estos Términos y Condiciones se aplican a las compras en la tienda online ksfitness.cz. Los Términos y Condiciones, así como el Procedimiento de Reclamaciones, definen y especifican los derechos y obligaciones del Vendedor y del Comprador. El operador de la tienda online ksfitness.cz es Kubisport s.r.o., con domicilio social en Vladimíra Komárka 610, 513 01 Semily, Número de identificación: 227 93 968. Todas las relaciones contractuales se concluyen de acuerdo con la normativa legal de la República Checa. Si la parte contratante es un consumidor, las relaciones no reguladas por los Términos y Condiciones se rigen por el Código Civil (No. 89/2012 Coll. - nuevo) y la Ley de Protección al Consumidor (No. 634/1992 Coll.), todos en su versión modificada.

 

II. Definición de términos

Contrato de consumo

Un contrato de venta, contrato de obra u otros contratos en los que las partes contratantes son el consumidor por una parte y el proveedor o vendedor por otra.

Vendedor/proveedor

Una persona que, al celebrar y ejecutar un contrato, actúa en el curso de su comercio u otro negocio. Es un empresario que directamente o a través de otros empresarios suministra productos o servicios al comprador.

Comprador/consumidor

Es una persona que no actúa en el curso de su comercio o negocio al celebrar y ejecutar un contrato. Es una persona física o jurídica que compra productos o utiliza servicios para fines distintos a realizar negocios con dichos productos o servicios.

Comprador/no consumidor

Es una persona que, al celebrar y ejecutar un contrato, actúa en el curso de su comercio u otro negocio.

Conclusión de un contrato de venta

El pedido del comprador es una propuesta de contrato de compra y el propio contrato de compra se concluye cuando se recibe la aceptación vinculante por parte del vendedor de la propuesta del comprador (confirmación vinculante del pedido por parte del vendedor). A partir de este momento, surgen derechos y obligaciones mutuas entre el comprador y el vendedor.

 

III. Información sobre el contrato celebrado y las Condiciones Generales

Al celebrar el Contrato de Compra, el Comprador confirma que ha leído estos Términos y Condiciones así como el Procedimiento de Reclamaciones y está de acuerdo con ellos. El Comprador será suficientemente informado de los mencionados Términos y Condiciones y del Procedimiento de Reclamaciones y se le dará la oportunidad de familiarizarse con ellos antes de la ejecución real del pedido. Los precios indicados en el Contrato de Compra son válidos en el momento de realizar el pedido. La duración de los precios promocionales es mientras duren las existencias, a menos que se especifique lo contrario en la información complementaria del producto. Estos Términos y Condiciones y el Procedimiento de Reclamaciones forman parte integral del contrato celebrado.

El contrato se celebra en idioma checo y es archivado por el Vendedor para su correcta ejecución y no es accesible a terceros. La información sobre los pasos técnicos individuales que conducen a la celebración del contrato es evidente del proceso de pedido en nuestra tienda online y el Comprador tiene la oportunidad de verificar y, si es necesario, corregir el pedido antes de enviarlo realmente. Los comentarios (adiciones) al pedido solo se aceptarán si son requisitos realistas que el proveedor puede cumplir.

 

Los productos generalmente se envían dentro de uno a dos días hábiles después de recibir el pago del comprador (pagado antes del envío mediante transferencia bancaria, transferencia bancaria, etc.). En el caso de optar por el pago contra reembolso, los productos generalmente se envían dentro de uno a dos días hábiles después de recibir el pedido (excepto algunos artículos de juguetes y ropa deportiva donde el tiempo de entrega puede ser ligeramente más largo). En períodos de mayor demanda, este tiempo puede extenderse. Si este tiempo es superior a una semana, le informaremos por teléfono. Todos los precios cotizados en nuestra lista de precios son contractuales y finales. Los productos siguen siendo propiedad del operador hasta que se haya pagado el precio total de los productos.

Toda presentación de productos colocada en la interfaz web de la tienda es solo para fines informativos y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de venta con respecto a estos productos. No se aplica la Sección 1732(2) del Código Civil.

La interfaz web de la tienda contendrá información sobre los productos, incluidos los precios de los productos individuales y los costos de devolución de los productos si no pueden devolverse por medios postales normales debido a su naturaleza. Los precios de los productos permanecen válidos mientras se muestren en la interfaz web de la tienda. Esta disposición no limita la capacidad del vendedor para celebrar un contrato de compra en términos acordados individualmente.

La interfaz web de la tienda también contiene información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de los productos. La información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de los productos proporcionada en la interfaz web de la tienda es válida solo en los casos en que los productos se entregan dentro del territorio de la República Checa.

Para pedir productos, el comprador deberá completar el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene en particular información sobre:

-los productos pedidos (el comprador "inserta" los productos pedidos en el carrito de compras electrónico de la interfaz web de la tienda),

-el método de pago del precio de compra de los productos, detalles del método requerido de entrega de los productos pedidos y

-información sobre los costos asociados con la entrega de los productos (en adelante denominados colectivamente como el "pedido").

Información adicional:

a) el costo de los medios de comunicación a distancia no difiere de la tarifa básica (en el caso de conexión a Internet y teléfono según las condiciones de su operador, Kubisport.cz no cobra ninguna tarifa adicional, esto no se aplica al caso de transporte contractual),

b) requiere el pago del precio de compra antes de la aceptación del cumplimiento por parte del Comprador de Kubisport.cz, o la obligación de pagar un depósito o pago similar se aplica a las solicitudes del Comprador de servicios específicos, si se requieren y proporcionan,

c) Kubisport.cz no celebra contratos cuyo objeto sea el cumplimiento repetido, si media dichos contratos, el período más corto de tiempo por el cual las partes estarán vinculadas por el contrato será comunicado por el proveedor del cumplimiento en cuestión, incluida la información sobre el precio o el método de su determinación para un período de facturación, que es siempre un mes, siempre que este precio no sea variable;

d) En el caso de acuerdos de licencia celebrados por un período indefinido, el precio de la licencia se acordará para todo el período de la licencia, a menos que se especifique lo contrario;

e) Los precios de productos y servicios en el sitio web operado por Kubisport.cz se cotizan con y sin IVA, incluidos todos los cargos previstos por la ley, sin embargo, el costo de entrega de productos o servicios varía según el método elegido y el proveedor de transporte y método de pago, en el caso de recogida personal en Semily el costo es 0,- CZK;

f) en el caso de que el Comprador sea un consumidor, dicho consumidor tiene derecho a retirarse del contrato (a menos que se indique lo contrario a continuación) dentro de un período de catorce días, que comienza, si es: 1/ un contrato de compra, desde la fecha de recepción de los productos, 2/ un contrato cuyo objeto son varios tipos de productos o la entrega de varias partes, desde la fecha de recepción de la última entrega de productos, o 3/ un contrato cuyo objeto es una entrega regular repetida de productos, desde la fecha de recepción de la primera entrega de productos; por lo que dicho retiro debe enviarse a la dirección de la sede de Kubisport.cz.

g) el consumidor no puede retirarse del contrato:

1/ sobre la prestación de servicios que Kubisport.cz ha realizado con el consentimiento expreso previo del consumidor antes de la expiración del período de retiro, 2/ sobre la entrega de productos o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero independientemente de la voluntad de Kubisport.cz y que pueden ocurrir durante el período de retiro, 3/ sobre la entrega de productos que han sido modificados según los deseos del consumidor o para la persona del consumidor, 4/ sobre la entrega de productos perecederos así como productos que se han mezclado irreversiblemente con otros productos después de la entrega, 5/ sobre reparaciones o mantenimiento realizados en un lugar especificado por el consumidor a su solicitud; Sin embargo, esto no se aplica en el caso de reparaciones posteriores distintas de las solicitadas o el suministro de piezas de repuesto distintas de las solicitadas, 6/ sobre la entrega de productos en embalaje sellado que el consumidor ha retirado del embalaje y que no pueden devolverse por razones de higiene, 7/ sobre transporte o actividades de ocio, siempre que el comerciante proporcione estos servicios dentro del plazo especificado,

(h) en caso de retiro del contrato, el consumidor correrá con los costos de devolución de los productos y, en el caso de un contrato celebrado por medios de comunicación a distancia, los costos de devolución de los productos si no pueden devolverse por el método postal habitual debido a su naturaleza;

(i) el consumidor estará obligado a pagar una parte proporcional del precio en caso de retiro de un contrato de prestación de servicios cuya ejecución ya ha comenzado;

j) el contrato o el documento fiscal correspondiente se almacenará en el archivo electrónico de Kubisport.cz

 

El retiro del contrato no es posible bajo las siguientes condiciones:

El comprador no puede retirarse del contrato o exigir la entrega de un nuevo artículo si no puede devolver el artículo en las mismas condiciones en que lo recibió. Esto no se aplica a,

a) si ha habido un cambio en la condición como resultado de una inspección con el propósito de descubrir un defecto en el artículo,

(b) si el Comprador ha utilizado el artículo antes de que se descubriera el defecto,

c) si el Comprador no ha causado la imposibilidad de devolver el artículo en su estado inalterado por acción u omisión; o

d) si el Comprador vendió el artículo antes de que se descubriera el defecto, lo consumió o lo alteró en el curso del uso normal; si esto sucedió solo en parte, el Comprador devolverá a Kubisport lo que aún pueda devolver y compensará a Kubisport en la medida en que se benefició del uso del artículo.

 

Si el Comprador no ha notificado el defecto a tiempo, perderá el derecho a retirarse del contrato.

 

IV. Derechos y acuerdos

Lugar y tiempo de entrega

La obligación del Vendedor de entregar los productos al Comprador se cumplirá mediante la entrega de los productos en el lugar de entrega y dentro del período acordado de entregabilidad. El lugar de entrega de los productos será el lugar así indicado por el Comprador en el formulario de pedido y el período acordado de entregabilidad será ya sea el período acordado por las partes o el período indicado para los productos específicos en ksfitness.cz, siempre que este período sea indicativo y pueda ser excedido por el Vendedor en casos justificados.

Pedido

Con las excepciones establecidas en este párrafo, un pedido válido presentado constituirá una propuesta irrevocable por parte del Comprador para celebrar un contrato de compra con respecto a los productos especificados en el pedido. El plazo para la aceptación de la propuesta del Comprador para la celebración de un contrato de compra por parte del Vendedor (período de aceptación) es en días hábiles hasta 24 horas a partir del momento en que el pedido fue enviado por el Comprador a la tienda online ksfitness.cz. El pedido puede ser cancelado (revocado) en los casos especificados en el artículo El derecho del consumidor a retirarse del contrato, que forma parte de estos términos y condiciones. En caso de celebración del contrato de compra - descrito anteriormente, el comprador está obligado a recibir los productos del transportista elegido. En caso de no aceptación de los productos, el vendedor tiene derecho a reclamar al comprador compensación por los gastos de envío y embalaje, incluidos los intereses por demora.

Método de aceptación de los productos por la persona autorizada

La entrega de los productos al Comprador puede considerarse como la aceptación de los productos por parte del Comprador o de otra persona presente en el lugar de entrega en el momento de la entrega (la Persona Autorizada). Si la persona que entrega los productos no entrega los productos de acuerdo con la oración anterior, se considerará que los productos han sido entregados al recibir el comprador en el momento y lugar designados para la recolección por la persona que entrega los productos (tiempo y lugar de almacenamiento). El tiempo y lugar de almacenamiento serán notificados por la persona que entrega los productos al comprador de manera apropiada. La entrega y aceptación de los productos debe ser confirmada por escrito por el Comprador o una persona autorizada al Vendedor.

Período de almacenamiento, cumplimiento parcial

Finalmente, se puede considerar que la entrega de los productos al comprador ha tenido lugar el último día del período de almacenamiento para la recolección por parte del vendedor si los productos no son recogidos por el comprador o la persona autorizada. El comprador siempre está obligado a recibir la entrega de los productos entregados a más tardar 7 días después del vencimiento del período de entrega. El comprador también está obligado a aceptar el cumplimiento parcial, es decir, la entrega de solo una parte del objeto de compra. A menos que las partes acuerden lo contrario en un caso particular, el cumplimiento parcial extinguirá la obligación del vendedor de entregar la parte restante del objeto de compra

Transporte

El Vendedor se encargará del transporte de los productos al lugar de entrega. El Vendedor tiene derecho a transportar los productos a través de un tercero (el cedente). El Vendedor se encargará de la entrega de los productos según la disposición indicada por el Comprador en el formulario de pedido (generalmente a través del Correo Checo o PPL). Cualquier reembolso de los costos de transporte por parte del comprador es pagadero junto con el precio de compra acordado.

 

V. Precio y condiciones de pago

Precio del objeto de compra

Las partes acuerdan el precio de compra del objeto de compra, que es el precio de los productos pedidos según lo establecido en la lista de precios de los productos del vendedor, este precio de compra es contractual y final. El Precio de Compra solo puede ser pagado por el Comprador por los métodos ofrecidos en www.ksfitness.cz. El pago del precio de compra es una condición para la entrega del objeto de compra al comprador y la transferencia de la propiedad del objeto de compra al comprador.

Cargos por transporte

Se agregará al precio de compra una tarifa plana elegida por el comprador para el envío de los productos (ver párrafo anterior). Los productos son entregados por Correo Checo o por GP, GLS y PPL Sprint. Ofrecemos a nuestros clientes los dos métodos más comunes de pago de los productos: los productos pueden enviarse contra reembolso (pagados a la recepción), o los productos pueden pagarse antes del envío mediante transferencia bancaria, transferencia bancaria, etc. También brindamos la posibilidad de pago a través de PaySec (sistema de pago por Internet). Se aplica a clientes mayoristas - el envío es pagado por el proveedor desde el valor del pedido de CZK 4000,- sin IVA y superior. Las excepciones son productos de gran tamaño con precio de envío especial. A partir de tres paquetes en adelante, se cobrará una parte proporcional de la tarifa de envío.

Descuentos

La tienda online www.ksfitness.cz ofrece una serie de descuentos y servicios GRATUITOS como parte de su atención al cliente. Cada cliente puede aprovecharlos sin excepción. Los descuentos se aplican a todas las categorías. Los descuentos no pueden sumarse ni combinarse. Cada cliente solo puede aplicar un descuento por pedido.

 

VI. Derecho de desistimiento del consumidor

El consumidor comprador tiene derecho a retirarse del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío sin ninguna penalización. Dentro de este período, el Consumidor Comprador debe entregar al Vendedor el acto con el que la legislación vigente asocia la expresión de intención de retirarse del contrato (junto con el símbolo variable de la factura) y enviar inmediatamente los productos sin daños y sin daños, en su embalaje original, incluida una copia de la factura, el certificado de garantía original y una carta de presentación que indique que se está retirando del contrato de compra celebrado. El Comprador reconoce que si los productos devueltos por el Comprador están dañados, desgastados o parcialmente consumidos, el Vendedor tendrá derecho a compensación del Comprador por el daño causado. El Vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente el reclamo por el pago del daño contra el reclamo del Comprador por el reembolso del precio de compra. El monto resultante a ser reembolsado al Comprador se transferirá al número de cuenta indicado por el Comprador. Las disposiciones del §1833 del Código Civil alemán se aplican aquí.

El retiro del contrato sin dar ninguna razón es posible dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra. Si los productos están incompletos, dañados o visiblemente desgastados, el monto del reembolso puede reducirse en la medida del daño o uso del producto devuelto. Si los productos incluyen envoltura de regalo, esta tampoco debe estar dañada. En estos casos, los productos reclamados serán devueltos al comprador/consumidor o reclamaremos daños contra el comprador/consumidor. El consumidor no puede retirarse de un contrato para la compra de productos cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero, para la compra de productos que han sido modificados según los deseos del consumidor comprador, así como para la compra de productos que están sujetos a rápido deterioro, desgaste y obsolescencia.

Los productos enviados de vuelta contra reembolso no serán aceptados y el retiro es nulo y sin efecto. Reembolsos - el dinero será reembolsado al comprador dentro de los 14 días posteriores al retiro. En caso de devolución, el dinero será enviado a la cuenta del comprador, cuyo número necesitamos proporcionar en la carta de retiro adjunta para la pronta liquidación del pago por los productos devueltos.

VII.

El Procedimiento de Reclamaciones de la tienda online ksfitness.cz refleja las regulaciones legales de la República Checa, en particular la Ley No. 82/2012 Coll., el Código Civil y la Ley No. 634/1992 Coll., sobre Protección al Consumidor. Una reclamación solo puede hacerse si los productos están bajo garantía. El período de garantía legal para todos los productos de consumo es de 24 meses. El período de garantía se extiende por el tiempo que los productos han estado bajo reparación de garantía. Si los productos son reemplazados, o si una parte del producto ha sido reemplazada, el nuevo período de garantía para el producto, o la nueva parte del producto, comienza nuevamente desde la recepción del nuevo artículo, o el artículo con la nueva parte.

La garantía no puede invocarse en estos casos:

• los productos han sido reclamados después del período de garantía
• los productos han sido instalados, modificados o reparados incorrectamente
• los productos se han utilizado en contravención del manual de instrucciones adjunto
• los productos han sido dañados por los elementos - agua, rayos, fuego o descarga eléctrica
• alteración no autorizada de la información en la tarjeta de garantía
• el envío se recibió sin verificar el embalaje y el contenido, es decir, la corrección de los productos entregados según lo pedido. Cualquier daño al envío o defectos de entrega en el sentido de productos entregados incorrectamente o incompletos debe ser reportado al proveedor inmediatamente (dentro de las 24 horas posteriores a la recepción a más tardar) por teléfono o correo electrónico. No se tendrán en cuenta reclamos posteriores debido a productos dañados o entregados incorrectamente.
•  

Incumplimiento del contrato de compra

En caso de que el artículo no esté en conformidad con el contrato de compra al momento de la recepción por parte del comprador (en adelante denominado "conflicto con el contrato de compra"), el comprador tiene derecho a que el vendedor restaure el artículo a una condición correspondiente al contrato de compra de forma gratuita y sin demora indebida, ya sea reemplazando el artículo o reparándolo, según lo solicite el comprador; si tal procedimiento no es posible, el comprador puede exigir un descuento razonable en el precio del artículo o retirarse del contrato. Esto no se aplica si el comprador conocía la no conformidad con el contrato de compra antes de recibir el artículo o causó la no conformidad con el contrato de compra.

La conformidad con el contrato de venta significa, en particular, que el artículo vendido tiene la calidad y el rendimiento requeridos por el contrato, descritos por el vendedor, el fabricante o su representante, o esperados sobre la base de su publicidad, o, en su caso, la calidad y el rendimiento habitual para el artículo, que cumple con los requisitos de las regulaciones legales, está en la cantidad, medida o peso apropiados y corresponde al propósito para el cual el vendedor establece que se usa el artículo o para el cual el artículo se usa habitualmente.

Derechos del comprador en caso de defecto dentro del período de garantía:

En caso de que ocurra un defecto durante el período de garantía, el Comprador tendrá, según la naturaleza del defecto, los siguientes derechos al ejercer la garantía:

• si el defecto es removible, el derecho a la eliminación gratuita, adecuada y oportuna del defecto, el derecho al reemplazo de los productos defectuosos o parte defectuosa, a menos que esto sea desproporcionado debido a la naturaleza del defecto. Si tal procedimiento no es posible, el derecho a un descuento razonable en el precio de compra o a retirarse del contrato de compra,
• si el defecto es irremovible e impide el uso adecuado de los productos, el derecho a que se reemplacen los productos defectuosos o a retirarse del contrato de compra; los mismos derechos se aplicarán al consumidor si el defecto es removible, pero si el comprador no puede usar los productos correctamente debido a la recurrencia del defecto después de la reparación o debido a un gran número de defectos. Se considerará que un defecto ha recurrido si el mismo defecto que impide el uso adecuado, que ya ha sido rectificado al menos dos veces durante el período de garantía, ocurre nuevamente. Un mayor número de defectos se entenderá si el artículo tiene al menos tres defectos que impiden su uso adecuado al mismo tiempo
• si los defectos son otros defectos irremediables y el consumidor no solicita el reemplazo de los productos, tendrá derecho a un descuento razonable en el precio de compra o a retirarse del contrato de compra.
• Si el comprador tiene un problema con la no funcionalidad de sus propios dispositivos al vincular programas con nuestros dispositivos - típicamente esto puede suceder al usar varias aplicaciones móviles en algunas de nuestras máquinas de ejercicio - por ejemplo, registrarse en una aplicación o con funcionalidad limitada de la aplicación, entonces el vendedor no puede ser considerado completamente responsable de dicha no funcionalidad. El Vendedor no tiene capacidad para afectar la funcionalidad de los dispositivos externos suministrados por el Comprador, ni tiene la capacidad de modificar la configuración de dichos dispositivos. Estas son las llamadas aplicaciones de terceros y el Vendedor no puede influir en ellas para que funcionen a plena satisfacción del Comprador en todo momento. Para resolver tales problemas, se requiere la cooperación total del Comprador para encontrar la configuración óptima para el dispositivo suministrado y no pueden ser motivo de reclamo contra el producto vendido.

Método de reclamación

Las reclamaciones deben presentarse ante el vendedor. Es aconsejable adjuntar un original legible o una copia del documento de compra - factura u otro comprobante de compra, así como una descripción del defecto. El Vendedor emitirá al Comprador una confirmación por escrito de cuándo se hizo el reclamo, cuál es su contenido, qué método de manejo del reclamo se requiere; así como una confirmación de la fecha y método de manejo del reclamo, incluida la confirmación de la reparación y su duración, o una justificación por escrito para rechazar el reclamo.

Cualquier persona que tenga un derecho según el § 1923 también tendrá derecho al reembolso de los costos razonablemente incurridos en el ejercicio de ese derecho. Sin embargo, si el derecho a compensación no se ejerce dentro de un mes después del vencimiento del período dentro del cual se debe reclamar el defecto, el tribunal no otorgará el derecho si el enajenante argumenta que el derecho a compensación no se ejerció a tiempo.

Si el defecto es prescindible, el adquirente puede reclamar ya sea una reparación o la finalización de lo que falta o una reducción razonable del precio. Si el defecto no puede rectificarse y el objeto no puede utilizarse correctamente debido a ello, el comprador puede retirarse del contrato o reclamar un descuento razonable en el precio.

Plazos para la resolución de reclamaciones

Las reclamaciones se tratarán sin demora indebida, pero a más tardar 30 días desde la fecha de su presentación, a menos que el vendedor y el comprador acuerden un período más largo. Después del vencimiento de este período, el consumidor tiene los mismos derechos que si fuera un defecto que no puede ser remediado.

 

Nuestra dirección para hacer una reclamación es:

Kubisport, s.r.o.

Nádražní 92

513 01 Semily

VIII. Otros derechos y obligaciones de las partes

El comprador adquiere la propiedad de los bienes al pagar el precio total de compra de los bienes.

El Vendedor no estará vinculado por ningún código de conducta en relación con el Comprador en el sentido del Artículo 1826(1)(e) del Código Civil.

La Inspección de Comercio de la República Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID 000 20 869, dirección de Internet: www.coi.cz, es competente para la resolución extrajudicial de disputas de consumidores derivadas del contrato de compra.

El Vendedor está autorizado para vender mercancías sobre la base de una licencia comercial. El control comercial se lleva a cabo dentro del alcance de su competencia por la oficina de comercio competente. La supervisión de la protección de datos personales la realiza la Oficina de Protección de Datos Personales. La Inspección de Comercio de la República Checa supervisa el cumplimiento de la Ley No 634/1992 Coll., sobre Protección al Consumidor, según enmendada, entre otras cosas.

El Comprador asume por la presente el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido del Artículo 1765(2) del Código Civil.

El Comprador acepta el envío de información relacionada con los bienes, servicios o negocios del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador y además acepta el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador.

El Comprador acepta el almacenamiento de cookies en su computadora. En caso de que se pueda realizar una compra en el sitio web y las obligaciones del Vendedor según el contrato de compra puedan cumplirse sin que se almacenen cookies en la computadora del Comprador, el Comprador puede revocar el consentimiento bajo la oración anterior en cualquier momento.

El Contrato de Compra, incluidos los Términos y Condiciones, es archivado por el Vendedor en forma electrónica y no es accesible.

IX. Protección de datos personales

Versión RGPD 1. vigente desde 25.5.2018

Nuestra tienda online www.ksfitness.cz , KUBISPORT, s.r.o., Reg. No.: 64254330, con domicilio social en Semily, Nádražní 92, inscrita en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Regional en Hradec Králové, Sección C, Inserción 52205 (en adelante referido como el "Controlador") divulga clara y abiertamente cómo procesa sus datos personales de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante referido como "RGPD"). Por favor, lea también la Política de Cookies (enlace). Nuestra empresa KUBISPORT, s.r.o. declara que

respetamos su derecho a la privacidad. En aras de la transparencia, esta política proporciona información detallada sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, a quién los transferimos, cuáles son sus derechos y mucho más.

1. La protección de datos es una prioridad para nosotros en todo lo que hacemos.

Su confianza es importante para nosotros. Respetamos su control sobre sus datos personales y contenido digital y es nuestra prioridad evitar cualquier acceso no autorizado a ellos. Cuando le pedimos información, la necesitamos, eso es todo lo que pedimos. Utilizamos una función de doble opt-in para verificar su correo electrónico.

¿Qué información personal le solicitamos?

Recopilamos información personal que nos proporciona, por ejemplo, cuando realiza un pedido, nos contacta o proporciona una revisión de una compra o artículo. Los datos personales que nos proporciona incluyen tanto datos obligatorios: información de contacto e información de pago como datos opcionales. No puede comprar con nosotros sin proporcionar los datos obligatorios. Nos proporciona voluntariamente datos personales donde solicitamos su consentimiento, por ejemplo, para registro, boletín informativo, consejos, discusiones, revisiones, etc., en la medida indicada en los mismos.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Por ejemplo, necesitamos sus datos para los siguientes propósitos:

Para crear y gestionar su cuenta personal (registro)

Para procesar sus pedidos, entregar mercancías, manejar devoluciones o reclamaciones

Para enviarle actualizaciones sobre el estado de su pedido por mensaje de texto

Contactarlo en caso de problemas con la entrega de sus productos pedidos

Responder sus preguntas e informarle sobre servicios nuevos y modificados

Enviarle comunicaciones comerciales sobre promociones y descuentos actuales (boletín)

Gestionar su cuenta y verificar su historial de pagos

Realizar análisis para proporcionarle productos relevantes

Para verificar su edad debido a regulaciones legales sobre compras en línea

Enviarle encuestas de satisfacción para darle la oportunidad de influir en nuestra oferta y servicios

Para probar y mejorar nuestros sistemas a través de los cuales proporcionamos nuestros servicios

Para prevenir el mal uso de nuestros servicios

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario, y en particular para los fines establecidos anteriormente:

• Para compras con o sin registro, por un período de tres años, con el nuevo período de tres años comenzando desde la fecha en que realizo mi último pedido,
• para la evaluación de compras o bienes por un período de tres años,
• para el envío de comunicaciones comerciales sin realizar una compra, discusión, vigilante, formulario de contacto, consejo, consulta de producto, etc. por un período de un año,
• o por un período estatutario (por 11 años de los datos en el documento fiscal, cumpliendo la obligación legal según la Ley No. 235/2004 Coll., sobre el impuesto al valor agregado, según enmendada).

Posteriormente, sus datos personales serán eliminados si no está de acuerdo con la extensión del procesamiento de sus datos personales.

2. Le protegeremos

Mejorando nuestros servicios. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, manipulación y acceso no autorizado. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad en línea con los avances y desarrollos tecnológicos. Para hacer que los pagos con tarjeta con nosotros sean lo más seguros posible, toda la información se envía en forma encriptada usando SSL. Esto significa que la información pasa a través de una conexión segura y que sus detalles de tarjeta de crédito no pueden ser leídos por partes externas. Cuando paga con tarjeta, trabajamos con un facilitador de pagos autorizado que nos ayuda a verificar directamente con su banco que la tarjeta es válida para compras. Hacemos esto a través de nuestros servicios y compartiendo información con usted. Los datos que recopilamos de usted se almacenan solo dentro de la Unión Europea.

3. Usted decide cuánto comparte con nosotros

Para brindarle un servicio aún mejor y noticias relevantes, recopilamos información sobre cómo se utilizan nuestras aplicaciones. Esto significa que cuando usa nuestro sitio web, descubrimos qué características se utilizan con más frecuencia y qué acciones desencadenan mensajes de error. Sin embargo, si no le gusta el seguimiento, puede activar el modo anónimo en su navegador o configurar las cookies. Lea más en la Política de Cookies.

También puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción al boletín" en el correo electrónico enviado o puede contactarnos en KUBISPORT, s.r.o., Nádražní 92, 513 01 Semily. El administrador es Ing. Libor Kubeš.

4. Elegimos proveedores de servicios en los que podemos confiar

Somos parte de una empresa de Internet en la que no podemos existir sin proveedores externos. Los datos que obtenemos pueden estar disponibles para estos procesadores:

Colaboradores externos de KUBISPORT, s.r.o. según la actividad específica (contabilidad, programación), pero siempre de acuerdo con las reglas para el manejo de datos personales. El administrador de la tienda online es la empresa Nový web s.r.o. , Praga 10, Vršovická 416/9, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Inserción 196787. Actualmente no utilizamos ningún otro proveedor de servicios y aplicaciones.

Nunca compartimos, vendemos o intercambiamos sus datos con terceros con fines comerciales.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted (gratis una vez al año). Si esta información es incorrecta o incompleta, puede pedirnos que la corrijamos o eliminemos. No podemos eliminar sus datos si estamos impedidos de hacerlo por regulaciones legales de retención de datos, como la Ley de Contabilidad, o por otras razones válidas como deudas pendientes. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento (Art. 7(3) RGPD), el derecho a solicitar acceso a sus datos personales (Art. 15 RGPD), el derecho a rectificación (Art. 16 RGPD) o eliminación (Art. 17 RGPD), el derecho a la limitación del procesamiento (Art. 18 RGPD), y a objetar el procesamiento (Art. 21 RGPD), tiene derecho a la portabilidad de estos datos a otro controlador (Art. 20 RGPD), así como el derecho a presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales si cree que el procesamiento de datos personales de nuestra empresa infringe el RGPD (Art. 77 RGPD). En caso de ejercer los derechos anteriores, puede contactar a KUBISPORT, s.r.o, Nádražní 92, 513 01 Semily

6. No hay privacidad sin seguridad

Los servicios seguros ayudan a mantener la información personal a salvo de ataques cibernéticos y ojos indiscretos. No hay garantía de privacidad sin seguridad. Con nuestro compromiso con la ciberseguridad, podemos ofrecerle servicios digitales verdaderamente seguros.

X. Aprobación del Comprador

En el momento en que el Comprador hace clic en el enlace "Completar Pedido" ubicado debajo del formulario de pedido en el sistema ksfitness.com, el Vendedor considera que estos Términos y Condiciones y el Procedimiento de Reclamaciones han sido debidamente leídos por el Comprador y son así aceptados incondicionalmente y, por voluntad del Comprador, se convierten en parte del acuerdo de las partes en el Contrato de Compra.

Estos Términos y Condiciones y el Procedimiento de Reclamaciones son válidos desde el 01. 03. 2024 hasta su revocación.

En Semily el 01. 03. 2024